ご利用案内
・当社のサービスのご予約については、日本国内在住の方に限らせて頂きます。
・Reservations for our services are limited to those who reside in Japan.
・我們的服務預訂僅限居住在日本的人士。
予約フォームからご希望の日時・オプション品をお知らせ下さい。
予約状況を確認し、ご利用金額を48時間以内にメールにてご連絡いたします。ご予約が重複した場合は先着順となります。あらかじめご了承ください。
Instagram、LINEでもご予約・お問い合わせを受付けています。
ご予約時のメールアドレスへ、支払いのご案内をメールで返信します。
メールに記載の銀行口座へ振り込みor決済リンクからクレジットカードでお支払い後、ご予約確定となります。※振り込み手数料はお客様負担となります。
※お支払いのご案内が迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、メール受信設定をご確認下さい。
※お支払いメールの送信から7日以内に支払い頂けない場合、ご予約はキャンセルとしますのでご注意下さい。
自家用車でご来店の方は予約の時間に当店までお越しください。駐車場がございますので、返却日まで普通車1台を無料で駐車いただけます。
JR北広島駅は無料で配車いたします。その他近隣の駅へお迎えも可能ですので、事前にご連絡下さい。
免許証のコピー、重要事項の説明とキャンピングカー設備の説明を行いますので出発前に30分程度のお時間をいただきます。
※当店で駐車中に発生した事故などについては、責任を負い兼ねます。
返却予定時間になりましたら、当店もしくは事前に配車指定した場所までご返却ください。燃料は満タンでご返却をお願い致します。超過料金などがある場合はご精算いただきご契約終了となります。
※楽々！安心パックご加入の方はガソリン残量が半分以上であればそのままご返却頂けます。
※返却予定時間から1時間以上遅れる場合は、当店にご連絡をお願いします。
キャンセル料・注意事項など
●ご予約の確定後にお客様のご都合でキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生します。
| 14日前～7日前 | 20% |
|---|---|
| 6日前～4日前 | 50% |
| 3日前～1日前 | 80% |
| 当日以降 | 100% |
- お子様の体調不良による場合は、キャンセル料は発生しません。
- 別の日時に予約を変更される場合は、キャンセル料は発生しません。
- 予約日時の変更は1回につき2000円で承ります。
- 公共交通機関の影響によるキャンセルの場合は50%のキャンセル料となります。
よくあるご質問
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